趣買電商拍賣賣家管理政策
一、適用範圍
1. 本趣買社交電商連鎖平台賣家服務管理政策(以下簡稱「本服務」)適用於賣家因使用趣買社交電商連鎖平台服務，和趣買社交電商之間的權利義務關係，構成賣家與趣買社交電商之間的契約。
2. 除本服務及其他趣買社交電商連鎖平台政策或規則特別約定的事項外，原趣買社交電商賣家合約及於趣買社交電商購物平台上公布的各種政策或規則(包括但不限於服務條款、隱私權政策、禁止和限制商品政策、退款與退貨政策…等)，仍繼續適用。
3. 趣買社交電商得隨時透過、電子郵件或簡訊通知賣家的方式，修改本服務之內容。賣家於修訂版公布後繼續使用趣買社交電商連鎖平台服務的行為，應視為賣家同意該修改內容。
二、費用說明
1. 成交手續費
(1) 於趣買社交電商連鎖平台成立的訂單，由賣家依本條內容支付成交手續費(元以下四捨五入)：
- 趣買社交電商促銷檔期期間：商品成交單價 × 數量 × 20％ ＝ 成交手續費。
(2) 商品所屬類別由賣家依照趣買社交電商提供的分類標準進行設定，若發現賣家設定的商品分類錯誤，趣買社交電商得視情形單方決定變更商品類別、或下架該商品、或凍結賣家賣場。
(3) 運費不列入計算；但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者，仍依商品成交金額計算成交手續費，不再扣除實際運費。
(4) 商品成交單價原則上以趣買社交電商系統紀錄為準，但如有合理事證可認為實際成交金額高於趣買社交電商系統中所紀錄的成交金額，包括但不限於買賣雙方另行議價之情形，應以實際成交金額為準。
2. 金流服務費
(1) 趣買社交電商連鎖平台成立的訂單，由賣家依本條內容支付金流服務費：
(2) 除成交手續費外，因買家付款所產生之信用卡、銀行轉帳、趣買社交電商錢包、貨到付款、街口支付金流服務費，亦由賣家負擔：
買家訂單金額 × 2％ ＝ 金流服務費(元以下四捨五入)。
(3) 買家訂單金額包含商品成交金額及運費。
(4) 賣家銷售商品的價格，應內含金流服務費，不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或趣買社交電商發現賣家有違反上述約定之情形，趣買社交電商有權暫停或終止賣家帳戶。
3. 趣買社交電商將於結算買家購物金額時，先扣除本條約定的費用後，定期或依賣家指示將剩餘款項撥付至賣家的電子錢包。於依照本服務或趣買社交電商退款與退貨政策取消訂單、退貨與退款之情形，趣買社交電商將退還相應費用至賣家的電子錢包，但因賣家違反本服務關於商品保證約定者不在此限。
三、商品保證
1. 賣家保證擁有充分的權利及權限銷售其刊登於趣買社交電商連鎖平台的商品，且不侵害任何第三人的權利(包括但不限於著作權、商標權、專利權及營業秘密等)。
2. 如經買家檢舉賣家刊登的商品為仿冒品或有仿冒之虞，賣家應於趣買社交電商通知後盡速提出相關合法權利證明文件，若未能於趣買社交電商指定的期限內提出或所提出的資料經趣買社交電商形式上判定不足以支持該商品的合法權利，賣家同意依相關趣買社交電商連鎖平台政策規定
(1) 接受買家退貨及退款；
(2) 增加賠償買家所受損失，損失金額以商品成交金額一倍計算。如趣買社交電商代賣家先行賠付本項賠償金予買家，則賣家應依趣買社交電商通知立即向趣買社交電商支付同等金額；及
(3) 承擔其他因此產生的費用、損失及責任(包括但不限於趣買社交電商的商譽損失)。
於發生本條款情事時(不論趣買社交電商作出判定之前或之後)，趣買社交電商得採取一切適當措施，包括但不限於下架該商品、禁止刊登相同或類似的商品、限制或中止賣家帳戶權限、限制或中止賣家使用趣買社交電商連鎖平台服務及/或退還購物款項予買家。賣家依本條約定應負的義務及責任不因賣家帳戶權限之中止而受影響。倘賣家未依本條約定返還買家購物款項、支付賠償金或承擔其他費用、損失及責任，趣買社交電商得逕行從賣家趣買社交電商錢包餘額中扣除之。
3. 賣家保證其刊登於趣買社交電商連鎖平台的商品遵守所有相關法律、法規及命令，包括但不限於商品標示法、商品檢驗法、消費者保護法、公平交易法、食品安全衛生管理法…等。
4. 如商品屬於應施檢驗或領有執照或許可才能銷售之物品，賣家應先完成檢驗或取得執照或許可，並於商品說明中揭露該合格標籤、執照或許可之圖片及其編號方可刊登。如趣買社交電商發現賣家違反前述規定或經主管機關來函要求，趣買社交電商將下架該違規商品，且相關費用不予退還。
5. 賣家保證依民法、消費者保護法或其他相關法令，及買家購買商品時賣家於賣場或該商品說明中描述的各種交易條件及承諾，提供商品瑕疵擔保、保固維修、問題諮詢或技術支援等售後服務予買家，賣家因故停止銷售相同商品後亦同。
四、退貨規則
1. 一般退貨事由
賣家了解並同意於下列任一情形，買家有權要求商品退貨及退款，賣家應盡速協助辦理：
(1) 買家收到的商品有瑕疵。
(2) 買家收到的商品已受損。
(3) 買家收到不符合約定規格(如錯誤的尺寸、顏色等)的商品。
(4) 買家收到的商品實質上與賣方所刊登的商品不符。
2. 15天猶豫期
(1) 除上述一般退貨事由外，賣家同意提供商城買家15天猶豫期，買家得於收受商品後15天內，以於趣買社交電商平台提交退貨申請並退回商品方式解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價，賣家應盡速協助辦理。但符合以下任一情形且賣家先於商品頁面上載明者，不在此限：
i. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
ii. 依買家要求所為之客製化給付。
iii. 報紙、期刊或雜誌。
iv. 經買家拆封之影音商品或電腦軟體。
v. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經買家事先同意始提供。
vi. 已拆封之個人衛生用品。
vii. 國際航空客運服務。
(2) 符合15天猶豫期約定的買家退貨申請，趣買社交電商將依以下方式提供賣家退貨運費補助：
i. 賣家選擇的退貨物流為「趣買社交電商代為派車」時：由趣買社交電商指定的宅配公司負責取件及運送，每筆訂單派車一次，取回一件長寬高三邊合計150公分以下的包裹，賣家應配合提供有效收貨地址及其他所需資料或協助，趣買社交電商將全額補助運費並逕行支付宅配公司。如退貨商品打包為二件以上或單件長寬高三邊合計超過150公分，應由賣家自行派車收回多出的件數或超材包裹，趣買社交電商將不另提供補助。
ii. 賣家選擇的退貨物流為「自行派車」時：由賣家指定的物流公司負責取件及運送，每筆訂單趣買社交電商補助運費上限新台幣200元。賣家支付相關運費後得於每月10日前提供上個月運費發票及明細向趣買社交電商請款，經趣買社交電商確認無誤後於月結70天內將補助款項撥付至賣家指定的帳戶。如為依法無需開立發票的賣家，得每月10日前提供上個月運費相應金額的勞務報酬單及明細向趣買社交電商請款，並應同意趣買社交電商得代為申報賣家個人年度所得，經趣買社交電商確認無誤後於月結70天內將補助款項撥付至賣家指定的帳戶。
(3) 趣買社交電商得經事先通知賣家後暫停、終止或調整關於15天猶豫期的運費補助內容。
五、違反效果
如賣家違反或遲延履行本服務下任何義務或保證，趣買社交電商得採取一切適當措施，包括但不限於限制或中止賣家使用趣買社交電商連鎖平台服務、限制或中止賣家帳戶權限及/或退還購物款項予買家，且賣家應賠償趣買社交電商、買家或第三人因此所生的一切損失及費用。趣買社交電商得逕行從買家支付的購物款項中扣除或暫時保留賣家依本服務應支付的任何費用及賠償金。
最新修改日期：2021年3月17日
拍賣供應商(賣家)服務之共通使用規範
申請使用本公司服務之自然人、企業、公司或法人，同意本公司及本公司委託提供服務業務之第三方，依其營業登記項目或章程所訂業務等特定目的範圍內或依據法令之規定，得蒐集、電腦處理、傳遞及利用申請人資料。
申請人必須於申請本公司提供之各項服務時，提供完整詳實之基本資料。所登錄之資料若有變更，應隨時於線上更新。若有填寫不實，或怠於更新，本公司保留隨時終止使用各項服務資格之權利。
本公司嚴禁用戶從事以下行為，若有違反者，本公司得暫時或永久停止用戶使用本服務的權利，若涉及不法行為，用戶除自負法律責任外，本公司將主動配合相關主管機關調查處理：
(1) 從事非法交易
(2) 冒用他人名義或散播不實消息
(3) 傳輸色情、猥褻或其它違反善良風俗之言論或資訊
(4) 架設具詐騙意圖之網站
(5) 傳輸或散布電腦病毒
(6) 其它違反中華民國法律、法令及規定之任何行為
用戶需善盡義務妥善保管使用本服務之相關帳號與密碼，不得任意洩露或提供予第三人，並為以此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切活動負責。
【7-my代收貨款撥款期間說明】
當月01至10日完成交易之訂單於20日出帳
當月11至20日完成交易之訂單於30日出帳
當月21至31日完成交易之訂單於次月10日出帳
【供貨商服務使用說明】
所有供貨到本平台販售之商品不得違反中華民國所有相關法令，如有違反此法令者由供貨端負全部責任。
一、有關商品銷售推廣之項目、價格、數量、商品內容(包含但不限於商品圖片內文說明、商標及相關說明等)，供應商於上架端上架商品時，若供應商勾選授權其他店家銷售(成交抽成)中選擇授權其他店家銷售，則視同無條件授權本平台及所有7-my網店連鎖平台其他經營者使用，如有違反中華民國法律，由上架端(供貨端)負責。與其他店家及7-my無關。
二、消費費者購物退貨(七天鑑賞期)，供應商為供貨端需負擔退貨之運費。
三、如需本平台代開發票稅額由供應商負擔。
四、託售/租賃為本平台提供供應商媒合服務行為。
五、供應商同意本平台於供應商店家前台，網站置入廣告，並分享供應商頁面流量帶來之廣告效益。
